Informativa a clienti e fornitori
ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003

 

La presente informativa elaborata ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003, e delle modifiche introdotte dal D. L. 6 dicembre 2011 n. 201, aggiorna e sostituisce precedenti versioni rilasciate prima d’ora.
Ciò premesso, si evidenzia che:

  1. per effetto della costituzione del rapporto commerciale e nel corso dello svolgimento dello stesso, la nostra società si troverà a raccogliere e trattare i suoi dati personali;

  2. le specifichiamo sin d’ora per chiarezza, le seguenti definizioni date dal D. Lgs. 196/2003:

  • Trattamento: qualunque operazione, effettuata anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernente la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione,la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto,l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati;

  • Dato personale: qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.



Ai sensi dell'articolo 13 del D. Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) quindi, 


la informiamo


che la raccolta ed il trattamento dei suoi dati personali sarà effettuato dalla società scrivente in conformità a quanto segue:

Finalità

I dati saranno trattati per il corretto svolgimento degli adempimenti contrattuali, contabili, fiscali, commerciali, tecnici e per tutte le attività aziendali in genere inerenti al rapporto in essere. I dati potranno essere utilizzati, previo suo apposito ed esplicito consenso, anche per l’invio di materiale/comunicazioni pubblicitarie tramite posta, email, fax e similari. È comunque suo diritto opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati per finalità pubblicitarie.  

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati nel pieno rispetto degli obblighi di correttezza, liceità e trasparenza. In relazione alle finalità indicate, il trattamento dei dati personali è prevalentemente effettuato con strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi in base alle prescrizioni dettate dal disciplinare tecnico del D.Lgs. n.196/2003 in ordine alle misure minime di sicurezza, con un sistema operativo ed applicativo interno continuamente aggiornato e verificato mediante un sistema di qualità certificato UNI EN ISO 9001 nonchè con l'applicazione di tutte le procedure interne previste dal Documento Programmatico sulla Sicurezza del Trattamento dei dati personali. 

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo e non obbligatorio. Il mancato conferimento dei dati non consente tuttavia di potere legittimamente adempiere gli obblighi contrattuali. Il diniego all’utilizzo dei dati per finalità pubblicitarie non ha invece alcuna conseguenza sui rapporti intercorrenti.

Ambito di comunicazione

I dati potranno essere comunicati a terzi (inclusi i collaboratori delle concessionarie ARGO presenti sul territorio nazionale) per assolvere ad obblighi di natura contrattuale o di legge. I dati non saranno in nessun caso diffusi.

Responsabili ed incaricati preposti al trattamento

I dati saranno trattati esclusivamente dai responsabili ed incaricati aziendali del settore amministrativo e commerciale.

Titolare del trattamento

Titolare del Trattamento dei dati personali è ARGO SOFTWARE s.r.l., nella persona del legale rappresentante pro tempore, presso la cui sede i dati sono raccolti.

Diritti dell’interessato

L’interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs n.196/2003 sottoriportato. Responsabile per il riscontro dell'interessato è l'Ing. Fausto Vicari, al quale è possibile indirizzare qualunque richiesta di chiarimenti od informazioni (email: resp_privacy@argosoft.it).

Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale


Informativa sul Trattamento dati personali relativi al Cliente e connesse ad attività di assistenza ai software applicativi, migrazione/manutenzione degli archivi, accesso ai servizi web e utilizzo delle applicazioni web.


Assistenza ai software applicativi e manutenzione degli archivi relativi ai software client-server

Il trattamento dei dati personali del Cliente effettuato da soggetti incaricati dalla Argo Software, a seguito di attività di assistenza ai software applicativi Argo o per operazioni di migrazione, manutenzione e ripristino di archivi dati, viene eseguito in conformità alle norme contenute nel Testo Unico in materia di trattamento dei dati personali e nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza. Le sopramenzionate attività vengono svolte sulla base di una prestazione concordata contrattualmente (contratto di manutenzione e assistenza) e comunque previa acquisizione del consenso da parte del Titolare dei dati (la Scuola).Le operazioni che si eseguono sulle copie di backup attinenti alla correzione/recupero degli archivi informatici del Cliente sono essenzialmente i seguenti:

  • verifica della struttura degli archivi e/o ricostruzione al fine di trasferire, ove possibile, i dati in archivi con struttura integra;

  • verifica di dati e/o ricostruzione al fine di visionare il contenuto degli archivi procedendo, se necessario, alla loro correzione;

  • aggiornamento - si avviano gli aggiornamenti mancanti, di cui si possiede naturalmente la copia originale, fino all’ultima versione;

  • conversione dati da altro software a formato ARGO (es.: a seguito di accorpamenti o di nuovo cliente).

La gestione delle copie di archivi inviate dai Clienti è disciplinata da apposita procedura secondo il Sistema di Gestione Qualità ISO 9001 adottato dalla Argo Software. Le copie degli archivi inviate dai Clienti vengono distrutte ad ultimazione delle operazioni richieste, affinchè non residuino dati di proprietà del Cliente presso la sede o presso i sistemi informatici dell'azienda.


Utilizzo dei servizi web

Per l'utilizzo dei servizi web Argo, ai sensi dell’art. 29 del d.l.vo n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, è richiesta da parte del Cliente la nomina della Argo Software s.r.l. come Responsabile esterno del trattamento dei dati, necessaria all’esecuzione dei servizi. In particolare, i compiti affidati alla Argo Software s.r.l. attengono a qualunque operazione o complesso di operazioni concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la selezione, l'estrazione, l’interconnessione, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione di dati.

La gestione e profilazione delle utenze degli applicativi web Argo, attraverso il portale Argo, è di esclusiva pertinenza del Cliente.

Ai fini della sicurezza, la Argo Software s.r.l. esegue il tracciamento degli accessi ai servizi web Argo e delle operazioni effettuate dagli utenti all'interno degli stessi.

I file di log degli accessi e delle operazioni vengono conservati per un periodo non inferiore a 6 mesi e non superiore a 24 mesi.

Un eventuale prolungamento dei tempi di conservazione può aver luogo in relazione:

  • a particolari esigenze tecniche o di sicurezza;

  • all'obbligo di custodire o consegnare i dati per ottemperare ad una specifica richiesta dell'autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria.


Oltre ai suddetti dati, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei servizi web Argo acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati e che vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso delle applicazioni e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.


Argo Software s.r.l., quale Responsabile del trattamento applica le misure di sicurezza in base alle disposizioni legislative e regolamentari in vigore.

Come previsto dal Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 27 novembre 2008, modificato dal successivo provvedimento del 25 giugno 2009, Argo Software, nella veste di Responsabile del trattamento, provvede ad adempiere a tutte le prescrizioni relative alla selezione, nomina e verifica delle attività effettivamente svolte dagli amministratori di sistema, oltre a predisporre, mantenere aggiornati e conservare presso la propria sede gli estremi identificativi delle persone fisiche amministratori di sistema, con l'elenco delle funzioni ad essi attribuite.

Ulteriori e specifiche modalità informatiche di trattamento dei dati vengono precisate nel sito www.argosoft.it/normativaprivacy.

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Ultimo aggiornamento di questa pagina (www.argosoft.it/normativaprivacy) 28.05.2015